Politique de confidentialité
En vigueur au 15/08/2025
ARTICLE 1 – PRÉAMBULE
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.gillmann.fr :
Sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées et traitées.
Sur les droits dont ils disposent à cet égard.
Sur l'identité du responsable de traitement.
Sur l'utilisation des cookies et traceurs.
Sont considérées comme données personnelles toute information permettant d’identifier un utilisateur : nom, prénom, adresse, adresse email, numéro de téléphone, adresse IP, etc.
ARTICLE 2 – RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES
Le responsable du traitement est :
SAS GILLMANN
9 Rue des Faisans, 67120 Ernolsheim-Bruche
Tél : 03 88 96 04 23
Email : chauffage@gillmann.fr
Aucun délégué à la protection des données (DPO) n’a été désigné.
ARTICLE 3 – DONNÉES COLLECTÉES
Les données suivantes peuvent être collectées via les formulaires du site :
Formulaire de contact :
Nom (si renseignée)
Prénom (si renseignée)
Téléphone
Entreprise (si renseignée)
Message libre (éléments mentionnés)
Formulaire de demande de devis :
Nom
Prénom
Téléphone
Adresse postale
Entreprise (si renseignée)
Détails du projet ou besoin exprimé
ARTICLE 4 – FINALITÉS DU TRAITEMENT
Les données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :
Répondre aux demandes via les formulaires
Établir des devis et assurer le suivi des prospects/clients
Traiter les demandes de contact ou de renseignement
Suivre les échanges commerciaux
Analyser la navigation sur le site et améliorer son ergonomie
Aucune donnée n’est cédée à des tiers à des fins commerciales.
ARTICLE 5 – DURÉES DE CONSERVATION
Les données sont conservées selon les durées suivantes, conformément aux recommandations de la CNIL :
Données issues des formulaires de contact et devis : 3 ans après le dernier contact
Données relatives à la relation client (factures, contrats) : 5 ans après la fin de la relation contractuelle
Données nécessaires à la comptabilité : 10 ans (article L.123-22 du Code de commerce)
Données de navigation (cookies) : 13 mois maximum
ARTICLE 6 – COOKIES ET TRACEURS
6.1 Utilisation des cookies
Lors de votre navigation sur le site, des cookies peuvent être installés sur votre appareil.
Un bandeau de consentement s’affiche à votre première visite pour vous permettre d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels.
6.2 Types de cookies utilisés
Cookies essentiels : nécessaires au bon fonctionnement du site (sécurité, gestion de session)
Cookies fonctionnels : mémorisent vos préférences de navigation
Cookies analytiques : permettent d’analyser l’audience du site et son usage
Cookies marketing : suivent l’efficacité de nos publicités et personnalisent le contenu proposé
Vous pouvez à tout moment configurer vos préférences via votre navigateur ou le bandeau de gestion des cookies.
ARTICLE 7 – DROITS DES UTILISATEURS
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès à vos données personnelles
Droit de rectification si les données sont inexactes
Droit d’opposition au traitement dans certains cas
Droit à l’effacement de vos données (sous conditions)
Droit à la portabilité de vos données
Droit à la limitation du traitement dans certaines situations
Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
Email : chauffage@gillmann.fr
Adresse : SAS Gillmann – 9 Rue des Faisans, 67120 Ernolsheim-Bruche
ARTICLE 8 – RECOURS EN CAS DE LITIGE
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :
ou par courrier :
CNIL – 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris Cedex 07