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Politique de confidentialité
En vigueur au 15/08/2025

ARTICLE 1 – PRÉAMBULE

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.gillmann.fr :

Sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées et traitées.

Sur les droits dont ils disposent à cet égard.

Sur l'identité du responsable de traitement.

Sur l'utilisation des cookies et traceurs.

Sont considérées comme données personnelles toute information permettant d’identifier un utilisateur : nom, prénom, adresse, adresse email, numéro de téléphone, adresse IP, etc.

ARTICLE 2 – RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES

Le responsable du traitement est :

SAS GILLMANN

9 Rue des Faisans, 67120 Ernolsheim-Bruche

Tél : 03 88 96 04 23

Email : chauffage@gillmann.fr

Aucun délégué à la protection des données (DPO) n’a été désigné.

ARTICLE 3 – DONNÉES COLLECTÉES

Les données suivantes peuvent être collectées via les formulaires du site :

Formulaire de contact :

Nom (si renseignée)

Prénom (si renseignée)

Email

Téléphone

Entreprise (si renseignée)

Message libre (éléments mentionnés)

Formulaire de demande de devis :

Nom

Prénom

Email

Téléphone

Adresse postale

Entreprise (si renseignée)

Détails du projet ou besoin exprimé

ARTICLE 4 – FINALITÉS DU TRAITEMENT

Les données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

Répondre aux demandes via les formulaires

Établir des devis et assurer le suivi des prospects/clients

Traiter les demandes de contact ou de renseignement

Suivre les échanges commerciaux

Analyser la navigation sur le site et améliorer son ergonomie

Aucune donnée n’est cédée à des tiers à des fins commerciales.

ARTICLE 5 – DURÉES DE CONSERVATION

Les données sont conservées selon les durées suivantes, conformément aux recommandations de la CNIL :

Données issues des formulaires de contact et devis : 3 ans après le dernier contact

Données relatives à la relation client (factures, contrats) : 5 ans après la fin de la relation contractuelle

Données nécessaires à la comptabilité : 10 ans (article L.123-22 du Code de commerce)

Données de navigation (cookies) : 13 mois maximum

ARTICLE 6 – COOKIES ET TRACEURS

6.1 Utilisation des cookies

Lors de votre navigation sur le site, des cookies peuvent être installés sur votre appareil.

Un bandeau de consentement s’affiche à votre première visite pour vous permettre d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels.

6.2 Types de cookies utilisés

Cookies essentiels : nécessaires au bon fonctionnement du site (sécurité, gestion de session)

Cookies fonctionnels : mémorisent vos préférences de navigation

Cookies analytiques : permettent d’analyser l’audience du site et son usage

Cookies marketing : suivent l’efficacité de nos publicités et personnalisent le contenu proposé

Vous pouvez à tout moment configurer vos préférences via votre navigateur ou le bandeau de gestion des cookies.

ARTICLE 7 – DROITS DES UTILISATEURS

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données personnelles

Droit de rectification si les données sont inexactes

Droit d’opposition au traitement dans certains cas

Droit à l’effacement de vos données (sous conditions)

Droit à la portabilité de vos données

Droit à la limitation du traitement dans certaines situations

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :

Email : chauffage@gillmann.fr

Adresse : SAS Gillmann – 9 Rue des Faisans, 67120 Ernolsheim-Bruche

ARTICLE 8 – RECOURS EN CAS DE LITIGE

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :

www.cnil.fr

ou par courrier :

CNIL – 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris Cedex 07

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